ስለ ዘግይቶ የበይነመረብ መላኪያ ምን ማድረግ እንዳለብዎ ምክሮች

በቅርብ የበይነመረብ እቃዎች ላይ የዋጋ ቅናሽ ያግኙ.

የመስመር ላይ ሱቆች በተወሰነ ቀን ውስጥ ግዢዎችን ለማድረስ ቃል መግባታቸው የተለመደ ነገር ነው. መጥፎ ዕድል ሆኖ, የግዢዎች ዘግይቶ መድረስ በጣም የተለመደ ነው. ዘግይተው ለሚሰጡ እቃዎች የሚከፈልባቸው መንገዶች አሉ, ነገር ግን እያንዳንዱ ሁኔታ የተለየ ነው. እንደዚሁም ፈጣን የትራንስፖርት ስራን በማስፋፋት እና በገባው ቃል ላይ እንዳይሰጡ በማድረግ የመስመር ላይ ሻጮች ከኢንተርኔት ነጋዴዎች የሚጠበቁ ሕጎች አሉ.

ዘመናዊ የመስመር ላይ ትዕዛዞችን በተመለከተ ሕጎች

የሚከተሉት ህጎች ለሁሉም ቸርቻሪዎች ይተገበራሉ.

• ኩባንያው ማስታወቂያ በተሰጠበት ጊዜ ትዕዛዝን የመላክ ሃላፊነት አለበት.
• አንድ ኩባንያ ቀደም ሲል የማድረስ ጊዜ እንደማይሰጥ ቃል ከተገባ, ትዕዛዙ ከተቀበለ በኋላ በ 30 ቀናት ውስጥ መላክ አለበት.
• ኩባንያው ባልተጠበቀ መንገድ ወደየቦታው እንዲላክ ማድረግ ካልቻለ ለደንበኛው በቂ ማሳሰቢያ መስጠት አለበት. ይህ ከአየር ሁኔታ ጋር የተገናኙ ችግሮች ያካትታል.
• የተከለከሉ የመላኪያ ቀናት ማስታወቂያዎች በፍጥነት ወደ ሁሉም ደንበኞች መላክ አለባቸው.
• ደንበኞች በመዘግየቱ እንዲስማሙ, በድጋሚ ተመላሽ እንዲደረጉ ወይም ትዕዛዙን እንዲሰረዝ ሊፈቀድላቸው ይገባል.

ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ

የችርቻሮ እቃ አቅራቢው አንድ ቃል የተገባበትን ፓኬጅ ማቅረብ ካልቻሉ ለደንበኛው የተሟላ ገንዘብ እንዲመለስ ማድረግ ኃላፊነት ነው. ማሸጊያው ደርሶ ከሆነ, ግን ዘግይቶ እንደመጣ, እና ደንበኛው ለመጀመሪያው መድረሻ ተጨማሪ ክፍያ ከተቀበለ, ደንበኛው ከፊል ተመላሽ እንዲደረግ ሊጠይቅ ይችላል.

ይሁን እንጂ የችርቻሮ ነጋዴዎች ሁልጊዜ አያስገድዱም. ተመላሽ ገንዘብን በማግኘት ዘግይቶ ለመጓጓዣው በከፊል እንዲከፈል ማድረግ ፈታኝ ሊሆን ይችላል. መላኪያዎቹ ዘግይተው ሲወጡ, አንዳንድ ቸርቻሪዎች ደንበኞቻቸውን አሁንም ድረስ ግዢ እንዲፈልጉላቸው አይፈልጉም. ለሸማቾች (ሸማቾች) ሕጉን ለመከተል መደብሮችን ለማግኘት ብዙ ስራዎችን ሊወስድ ይችላል.

በመጀመሪያ የደንበኛ አገልግሎት ያግኙ

ደንበኞች ዘመናዊ የመጓጓዣ ችግርን ለመወያየት ወደ መደብር ደንበኞች አገልግሎት ክፍል መድረስ አለባቸው. በእጅ ግዢ ላይ መረጃ እንዲኖር ያግዛል. ይህ የግዢውን ቀን እና መጠን, የመላኪያ ክፍያ, የአገልግሎት አቅራቢውን ስም, የመላኪያ ክፍያ መጠየቂያ ቁጥር, እና የተከፈለበትን ቀን ያካትታል. በጣም ጥሩ የደንበኛ አገልግሎት ተወካዮች የደንበኞችን ችግር ለመፍታት ይሞክራሉ.

ትሁት ሁን

በጣም አስፈላጊ ግዢ በሰዓቱ መድረስ ካልቻለ በጣም ያስቆጣዋል. ከተከሰተ, ከደንበኞች አገልግሎት ተወካይ ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ, በስራቸው ላይ መጥፎ እንደሆኑ እንኳን በግልጽ በሚታይበት ጊዜ ዝምተኛ እና ትሁት መሆን አስፈላጊ ነው. ደንበኞች በተናጠሉ እና በቁጥጥር ስር ሲሆኑ እና ሲቆጣጠሩ ተወካዮች "በዳይ" ደንበኛ ላይ እንዲሰቅሉ ይፈቀድላቸዋል. ይሄ ሲከሰት ደንበኛው ወደ ካሬ (ካሬ) ተመልሷል.

መጣር

በደንበኛው እና በተወካዩ መካከል ያለው ውይይት የመጓጓዣ ወጪዎችን የመመለስ ክፍያ ላይ ለመወያየት እስከሚገለጽበት ድረስ ደንበኛው ቢያንስ የተወሰነውን ገንዘብ መልሶ ለማግኘት ጥሩ ዕድል አለው. በጥያቄዎቻቸው ሚዛናዊ ቢሆኑ ይረዳሉ. መላኪያ ወጪው ሙሉ በሙሉ ተመላሽ እንዲሆን ሲጠይቁ ትክክለኛ እና ህጋዊ ናቸው, ሁልጊዜ ተገቢ ላይሆን ይችላል.

የሁሉም ሁኔታዎች ሁኔታ እና እሽግ እስኪመጣ ድረስ ምን ያህል ጊዜ እንደወሰነው ይወሰናል.

ለምሳሌ, ግዢው ከጥቂት ቀናት ዘግይቶ የመጣ የበዓል ስጦታ ከሆነ, ነገር ግን ለደንበኛው በገና በዓል ላይ ለተቀባዩ እንዲሰጥ ጊዜው ሲደርስ, ከዚያም ከፊል ተመላሽ ገንዘብ ማግኘት ተገቢ ነው. ነገር ግን, ግዢው በጣም ዘግይቶ ከሆነ ደንበኛው ለገና ግብዣው ለግለሰብ ሌላ ስጦታ መግዛት ካስፈለገው, ተመላሽ ገንዘብ እንዲመለስልዎ መጠየቅ ተገቢ ነው.

ምን ያህል ገንዘብ እንደሚይዝ ላይ ማተኮር ያስፈልገዋል. ብዙውን ጊዜ, ሙሉ እና ከፊል የመልዕክት ክፍያዎች ልዩነት ዋጋ አለው. በጣም ጥቂት ረጅም የስልክ ጥሪዎች እና የኢሜል መከታተያዎች ለጥቂት አሥር ዶላሮች ወደ ትርፍ ጊዜ ሊጠፉ ይችላሉ.

FTC ከጎንዎ ነው

የችርቻሮቻቸው ማስታወቂያዎች በሚታወቁበት ጊዜ የመላኪያ ጊዜዎችን የማያከብሩ ለችርቻሪዎች ችግር ከፍተኛ ትኩረት ተሰጥቷል.

የፌዴራል የንግድ ኮሚሽን የመስመር ላይ ቸርቻሪዎች ህጎቹን እንዲያከብሩ ለማስተማር ከፍተኛ ጥረት ያደርጋል.

የ FTC ወታነፍት ሄዘር ሆፕስሌል ችግሩን ለመፍታት አጥጋቢ የሆነ የመስመር ላይ የግዢ ልምድ ያላቸውን ሻጮች አነጋግሯቸዋል. ያ የማይሰራ ከሆነ ከሸጠቢው እንደገና እንዳይደርሰው ትመክራለች. ሆኖም ግን, ችግሩ ህጋዊ ጥሰትን የሚያካትት ከሆነ, ደንበኞቸ ከክፍያ ነጻ በሆነው የእርዳታ መስመር በስልክ ቁጥር 1-877-FTC-HELP ወይም FTC ድረገፅን ላይ የመስመር ላይ ቅሬታ ማቅረቢያውን በመጠቀም FTC ማነጋገር ይችላሉ.