የፌዴራል ንግድ ኮሚሽን "አቀበታማ ውጪ ደንብ" በገዛ ቤታቸው የተሰራውን $ 25 ወይም ከዚያ በላይ የቤት እቃዎች እና $ 130 ወይም ከዚያ በላይ በጊዜያዊ ቦታ ላይ የተሰጡ ግዢዎችን ለመሰረዝ ለ 3 ቀናት ገዢዎችን ይሰጣቸዋል.
በማቀዝቀዣው ደንብ ስር, አንድ ገዢ ሙሉውን ተመላሽ ለማድረግ የመተው መብት እስከ ሽርያው በሦስተኛው ቀን እኩለ ሌሊት እኩለ ሌሊት ይረዝማል.
ሸማቾች ከዋነኛው የቢዝነስ ሥራዎቻቸው የሚሸጡ የሽያጭ ሰራተኞች አታላይ ድርጊቶችን እንዳይፈጽሙ ለመከላከል "የአስቀቂር ደንብን" ማፅደቅ ተከልሷል. የፌዴራል ደንቡ በገዢው ቤት , በሥራ ቦታ ወይም በመተዳደሪያ ደንብ ወይም ለሽያጭ በተከራዩአቸው ጊዜያዊ ወይም በአጭር ጊዜ ውስጥ እንደ ቤት ሆቴል, ሞቴል ክፍሎች, የአውደጃ ማእከላት, የወርቅ ሜዳዎች, እና ምግብ ቤቶች ጋር ለሽያጭ ይሠራል. "የአስቀቂር ደንብን" የሚለው ቃል ገዢው / ዋ በአድራሻቸው ውስጥ ማቅረብን እንዲጋብዝ ሲጋብዝም.
በ "ቀዝቀዝ አውራደር" ስር, ሽያጩ ለገዢው በሽያጭ ጊዜ ያለውን ግብይት የመተው መብታቸው ለገዢው ማሳወቅ አለበት. ለገዢው ሁለት (ሁለት) የመጠባበቂያ ቅጾች (አንዱን ማስቀመጥ እና አንድ መላክን) እና የውሉ ወይም የደረሰኝ ቅጂ መስጠት አለባቸው.
ኮንትራቱ ወይም ደረሰኙ ቀን መሆን አለበት, ሻጩ ስም እና አድራሻ ማሳየት, እና ገዢው ሽያጩን የመተው መብት እንዳለው ያብራሩ. ኮንትራቱ ወይም ደረሰኙ በሽያጭ ዝግጅት ውስጥ ጥቅም ላይ በሚውልበት ቋንቋ መሆን አለበት.
ስለ ስልጣን ትልቁን የተሳሳተ አመለካከት
ስለ "አሰቃቂው ህግ" ዋነኛው ፈጠራዎች አንድ የሞተር ተሽከርካሪ መግዛትን በተመለከተ ነው.
ብዙ ሰዎች ደንብ ማለት መኪና መግዛት, ለሶስት ቀናት ይሞክሩት, ከዚያም ሙሉ ለሙሉ ተመላሽ እንዲደረግላቸው መመለስ ማለት ነው, በተቃራኒው እውነቱ ነው. በ "ወቅታዊ ቦታዎችን" የተሸጡ የሞተር ተሽከርካሪዎች ለሽያጭ ሥራቸው ቋሚ ሥፍራ እስካሉ ድረስ "የአስቀቂር ደንብን" አይመለከትም.
ሌሎች ደንቦች ልዩነቶች
አንዳንድ የተለመዱ ዓይነቶች በቋሚው በተሸፈኑ ቦታዎች ላይ ቢከሰቱም ሊሰረዝ አይችሉም. የማቀዝቀዣው ደንብ አይሸፍንም-
- በገዢው ቤት ውስጥ ከ $ 25 በታች የሆኑ ሽያጭዎች.
- በአንድ ጊዜያዊ ቦታ ላይ የሚሸጡ ከ $ 130 በታች ያሉ ሽያጭዎች.
- ለግል, ለቤተሰብ ወይም ለቤተሰብ ዓላማ ተብሎ አይደለም የሚሰጡ ሸቀጦችን ወይም አገልግሎቶችን መሸጥ. ደንቡ የትምህርት መመሪያዎችን ወይም ስልጠናዎችን ይመለከታል.
- ሽያጭ በአጠቃላይ በመስመር ላይ, በፖስታ ወይም በስልክ የተሠራ ነው.
- ሽያጭ የሚሸጡት የሻጩ ቋሚ የንግድ ሥራ ቦታ በቀድሞው የሽያጭ ውጤት ሲሆን ይህም እቃዎች በመደበኛነት ይሸጣሉ.
- ድንገተኛ ሁኔታ ለመግዛት የተገዛ ሽያጭ.
- ሻጩ በእርስዎ የጥቅም ንብረት ላይ ጥገና ወይም ጥገና እንዲያደርግ ከጠየቁት ጥያቄ ውስጥ አንዱ ሽያጭ (ከጥገና ወይም ጥገና ጥገና የተደረጉ ግዢዎች የተሸፈኑ ግዢዎች ይሸፈናሉ).
- የሪል እስቴትን, የኢንሹራንስ ወይም የምስክሮችን መሸጥ.
- ጊዜያዊ ቦታዎች ላይ የተሸጡ የሞተር ተሽከርካሪዎች, መኪናዎች, የጭነት መኪናዎች, ወይም ሌሎች የሞተር ተሽከርካሪዎች ሽያጭ, ሻጩ ቢያንስ አንድ ቋሚ የንግድ ቦታ ያለው ከሆነ.
- በትልልቅ መደብሮች ወይም እንደ የገበያ ማዕከሎች, የሲቪክ ማእከሎች እና ትምህርት ቤቶች እንደ መሸጥ ያሉ የጥበብ ወይም የእጅ እቃዎች ሽያጭ.
እንዴት መሰረዝ እንደሚቻል
ሽያጩን ለመሰረዝ, የመለቀቂያ ቅጹን አንድ ቅጂ ይፈርሙ እና ያቅርቡ. ለስረዛው ለተሰጠው አድራሻ ይላኩ, ደብዳቤው ከተጠናቀቀ በሶስተኛው የሥራ ቀናት ውስጥ እኩለ ሌዳው በፖስታ ይለጥፋል. (ቅዳሜ ቀን እንደ የሥራ ቀን ተደርጎ ይቆጠራል; እሁድ እና የፌደራል በዓላት የስራ ቀናት አይደሉም.
የመላኪያ ቀን እና ደረሰኝ ማረጋገጫ አስፈላጊነት ስለሚያሳይ, የመልቀቂያ ቅጹን በተረጋገጠ ሜል መላክን ያስቡ ስለዚህ ደረሰኝ ማግኘት ይችላሉ. ወይም, የሶስተኛ የሥራ ቀን እኩለሊት እኩለ ሌሊት የስረታ ማሳሰቢያን ማድረስ. የቅናሽ ቅጹን ቅጂ ለሌላው መዝገብዎ ያስቀምጡ.
ሻጩ የመሰረዝ ቅጦችን ካልሰጠ, የራስዎን የስረዛ ደብዳቤ መጻፍ ይችላሉ.
ከሽያጩ ጀምሮ በሶስት የስራ ቀናት ውስጥ በድህረ-ምልክት መሆን አለበት.
ግዢዎን ለመሰረዝ ምክንያት መስጠት የለብዎትም. ሃሳብዎን የመቀየር መብት አለዎት.
በተሰጡት ሽያጭ የተሸኛ መብቶች
ግዢዎን ከሰረዙ, ሻጩ ለ 10 ቀን አለው:
- የፈረሙትን ማንኛውንም ምልክት ሰርዝና መልሰው ይላኩ.
- ሁሉንም ገንዘብዎን ተመላሽ ያድርጉ እና አሁን ያለዎት ምርት ሁሉ ይወሰድ እንደሆነ ይነግሩዎታል, እና ማንኛውም ንግድ-መመለሻ ይመለሱ.
በ 20 ቀናት ውስጥ ሻጩ ዕቃዎቹን መልሰው ለመላክ ከተስማሙ ለፖስታ መላኪያ ወጪዎችዎን ለመመለስ ወይም ከእርስዎ ጋር የቀረውን እቃዎች መመለስ አለበት.
ከሻጩ አንድ እቃ ከተቀበሉ ለሻጩ እንዲገኙ አድርገው እንደደረሰዎት ሁሉ በጥቅም ላይ ይውሉ. ለሻጩ ክፍሎቹ ካላቀረቡ - ወይም ዕቃዎቹን ለመመለስ ከተስማሙ ነገር ግን ካልተሳካ - በኮንትራቱ መሰረት ግዴታ አለብዎ.
ችግሮች?
ቅዝቃዜን የሚያሟላ ሕግን በሚመለከት የሽያጭ ድርጊቶች ቅሬታ ካለዎት, ለሚከተለው መጻፍ ይችላሉ-
የሸማቾች ምላሽ ማዕከል
ፌዴራል የንግድ ኮሚሽን
ዋሽንግተን ዲሲ 20580
እንዲሁም በከተማዎ, ካውንቲ ወይም ግዛትዎ ውስጥ የደንበኛ መከላከያ ጽ / ቤትን መገናኘት ሊፈልጉ ይችላሉ. አንዳንድ የክልል ህጎች ከ FTC አውራጅ አጥቂ ደንብ ይልቅ ተጨማሪ መብቶችን ይሰጡዎታል, እና አንዳንድ የአካባቢው የሸማቾች ጽህፈት ቤት ቅሬታዎን እንዲፈቱ ሊረዱዎት ይችላሉ.
በተጨማሪም, በክሬዲት ካርድዎ ለግዢዎ ከከፈሉ እና የግዢ ክርክር በግዢው ላይ ከተነሳ (ለምሳሌ, ሸቀጦቹ መላክ ያዘዙት ካልሆነ), ግዢውን ለመከራከር የሚፈልጉትን የብድር ካርድ ኩባንያ ማሳወቅ ይችላሉ. .
በአግባብ የክሬዲት አከፋፈል አሠራር ስር, የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎ ክርክርዎን በፅሁፍ እውቅና መስጠት እና ለችግርዎ ተገቢ የሆነ ምርመራ ማድረግ አለበት. ክርክሩ እስከሚፈታ ድረስ ክርክር ውስጥ ያለውን መጠን መክፈል ይችላሉ. (አሁንም ቢሆን ክርክር የሌለበት የሂሳብዎን ማንኛውንም ክፍል መክፈል ይጠበቅብዎታል.)
በአግባብ ክሬዲት አከፋፈል አሠራር ስር ያለዎትን መብቶች ለመጠበቅ በሂሳብ መክፈያ መግለጫው ውስጥ ለተጠቀሱት የክፍያ መጠየቂያ አድራሻ በ 60 ቀናት ውስጥ የተከራካሪው እትም በፖስታ ወደ ተላከ በፖስታ ከተላከ በኋላ አንተ.
የ 60 ቀን ጊዜው ካለፈበት ወይም ክርክርዎ የገዙት ሸቀጦች ጥራት ላይ ከሆነ, በህጉ መሠረት ሌሎች መብቶች ሊኖሩዎት ይችላሉ. ስለ ትክክለኛ የክሬዲት አከፋፈል አሠራር ጥያቄዎች ካሉዎት በ "ትክክለኛ ክሬዲት ሒሳብ" የሚባለውን ነጠላ ብሮሹር በ ላይ ይጻፉ:
የሸማቾች ምላሽ ማዕከል
የፌዴራል ንግድ ኮሚሽን,
ዋሽንግተን ዲሲ 20580
የአጠቃቀም ደንቡ ሙሉ ስም እና ማጣቀሻዎች እንደ ቤት ውስጥ ወይም የተወሰኑ ሌሎች ቦታዎች ላይ ለሽያጭ የቀረቡ ጊዜዎች ገደብ መመሪያ; 16 CFR Part 429.